Vi heter Kjetil og Aleksander, og vi driver Proffvolt fra Kristiansand. Vi har begge jobbet en del år med netthandel, og har lagt merke til at det finnes ganske mange aktører der ute med sprikende informasjon - noe som ikke alltid er lett å se for en kunde som bare skal handle ett batteri og komme seg videre med dagen. Vi tenkte det var på tide å skrive litt om hvem vi faktisk er, så du vet hvem du handler med.
Proffvolt drives av Kjetil Liknes (daglig leder) og Aleksander Nedrejord (nettbutikkansvarlig og utvikler).
Kjetil er fra hjertet av bibelbeltet og har jobbet med IT hele sin profesjonelle karriere. Aleksander er fra Flekkefjord - grensebyen mellom Vest-Agder og Rogaland, stedet som geografisk sett burde tilhørt Rogaland, men som endte opp på feil side av grensen og dermed innenfor bibelbeltet. Han har ikke tilgitt kartografen ennå. Bakgrunnen hans spenner over IT, markedsføring, salg og kundeservice - og nei, ikke den typen salg der noen ringer deg klokken 18 på en tirsdag.
Vi har begge jobbet steder der support var noe man lempet over på noen andre. Det gidder vi ikke her.
Sender du en e-post til support@proffvolt.no er det en av oss som leser den. Ringer du på 90 87 55 62 mellom 11 og 15, eller sender en SMS, er det Aleksander som svarer. Utenfor de timene svarer vi på e-post og chat - ofte raskere enn du skulle tro. Ingen saksbehandlingssystem, ingen "vi kommer tilbake til deg innen 3-5 virkedager". Vi har livechat også, men den er bemannet av Aleksander, ikke en AI-bot. Er det noe vi ikke kan svare på stående fot, har vi alltid en løsning innen et par timer.
Vi er videreforhandler av Skanbatt, og fører hele deres sortiment - det inkluderer merker som Victron, EcoFlow, NOCO, Varta og flere ledende merker. Du finner oss for øvrig oppført på Skanbatts egen forhandlerside - søk opp "Proffvolt" så dukker vi opp med adresse og kontaktinfo. Vi er en ren nettbutikk, så vi har ingen utsalg du kan stikke innom og rote rundt i. Alt sendes fra Skanbatts lager i Kristiansand - du slipper tollgreier og tre ukers venting fra et europeisk sentrallager. Har du et teknisk spørsmål eller en sær problemstilling, så spør - de tyngste tekniske tingene rådgir vi i tett dialog med Skanbatts produktteam, så du får et ordentlig svar og ikke bare en kvalifisert gjetning.
Og hvis du liker å gjøre hjemmeleksen din før du handler på nett (det burde du), så er vi enkle å verifisere: mSales Norway AS, org.nr. 919 627 433, registrert i Brønnøysundregistrene. Du kan slå oss opp på brreg.no om du vil se hvem som faktisk står bak.
Så der har du oss: to unge menn på 34 og 32 som mener det burde finnes et sted du kan handle strømløsninger i Norge uten å lure på hvem som egentlig er på andre siden.
Kjetil & Aleksander
mSales Norway AS / Proffvolt.no
Vigeveien 15a, 4633 Kristiansand
Org.nr. 919 627 433 | Tlf. 90 87 55 62 (11-15)